智博在线隐私政策

本政策最新修改日期:2021年10月25日
本政策生效日期:2021年10月25日

您的个人信息安全对智博在线(“我们”)来说至关重要。我们将按照法律法规的要求,采取相应的措施保护您个人信息的安全可控。基于上述目的,我们制定《智博在线隐私政策》并对您做出如下提示:

您在使用我们的产品或服务时,我们可能会集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私条款向您说明我们在您使用我们的产品或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访向、更新、删除和保护这些信息的方式。

我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失,我们为您提供便利的信息管理选项,以便您做出合适的选择,管理您的个人信息,我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务,为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅收集必要的信息,我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式,我们在产品或服务开发的各个环节,综合法律、产品、设计等多方因素,融入隐私保护的理念。

本隐私条款与您所使用的智博在线相关服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本条款所写明的内容,并让您可以按照本隐私条款的指引做出您认为适当的选择。

您使用或在我们更新本隐私条款后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本隐私条款(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私条款收集、使用、保存和共享您的相关信息。

一、定义与解释

1、智博在线:本政策中所指的“智博在线”是指济南北硕教育科技有限公司旗下所有公司及其附属(包含济南智胜博远教育科技有限公司)关联公司。由济南北硕教育科技有限公司和济南智胜博远教育科技有限公司共同提供开发和技术支持。智博在线下产品包括但不限于智博在线网页版(www.zhibojiaoyu.cn)、智博在线App、智博在线小程序(以下简称“智博在线”或“我们”)。

2、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、交易信息等。

3、个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括但不限于身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息等个人信息(我们将在《智博在线隐私条款》中对涉及个人敏感信息的有关条款进行显著标识)

二、我们收集的信息

我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。

  1. 您在使用我们服务时主动提供的信息

1.1. 您在使用我们服务时主动提供的信息.:例如您在注册帐户时所填写的昵称、手机号码。

1.2. 您在使用服务时上传的信息:例如您在注册账户或进行学习时上传的头像、分享的照片、作业。

1.3. 您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息:例如您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。

1.4. 我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

  1. 我们在您使用服务时获取的信息:例如

2.1. 日志信息。当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息例如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。IP地址。您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。

2.2. 位置信息。当您使用与位置有关的服务时,我们可能会记录您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务。在您使用服务时,我们可能会通过IP地址 、GPS、WLAN(如 WiFi)或基站等途径获取您的地理位置信息;您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。

2.3. 其他用户分享的信息中含有您的信息。

2.4. 从第三方合作伙伴获取的信息。我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如,您使用微信或其他方式登录第三方合作伙伴服务时,我们会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间,方便您进行授权管理。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。

三、我们处理个人信息的法律依据

如果您是中华人民共和国大陆地区的用户,我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2017)以及其他相关法律法规收集和使用您的个人信息,为您提供智博在线的产品或服务。我们通常只会在征得您同意的情况下收集您的个人信息。在某些情况下,我们可能还会基于法律义务或者履行合同之必要向您收集个人信息,或者可能需要个人信息来保护您的重要利益或其他人的利益。

四、我们如何使用收集的信息

  1. 我们会严格遵循法律法规的定,出于正当、合法、必要的原则,出于本隐私条款的目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用智博在线的产品或服务而产生的个人信息。若我们超出本以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您同意:

1.1. 向您提供服务。

1.2. 满足您的需求。例如,语言设定、位置设定、帮助服务。

1.3. 安全保障。例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如,您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。

1.4. 评估、改善我们的服务或相关活动的效果。

1.5. 软件管理。例如,进行软件认证、软件升级等。

1.6. 邀请您参与有关我们服务的调查。

1.7.我们会根据您在软件安装及使用中授权的具体权限,接受并记录您所使用的设备相关信息(如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备识别符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)及您所授予的设备权限使用所获信息。 如您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限,我们并不会记录相应信息;

1.8. 服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如搜索查询内容、课程的观看记录、课程的观看时长、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、访问日期和时间以及您的访问记录等。

请您理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(已取得您授权或法律法规另有规定的情况除外)。

1.9. 当您与我们联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题,我们可能会记录您与我们的对话并收集其他需要解决问题所需的必要信息。

2.0.拍摄照片:获取拍摄照片权限以便用户使用摄像头进行拍摄,用于用户随时更换头像、师生语音互动等课程功能场景。

2.1. 设备信息以及定位:获取设备信息权限用于统计下载来源,进行数据分析、汇总,以便向用户提供更加优质的服务,并维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全,定位权限主要第三方sdk友盟用于通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力,计算广告投放效果。

2.2. 电话号码:手机号用于注册用户名,同时收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求;

2.3. 内存卡写入/读取:提供写入/读取外部储存功能,允许储存下载视频和讲义;

2.4. 麦克风(录音):获取麦克风权限是为了便于视频直播、1v1视频(老师和学生视频通话)

2.5. 电话:获取电话权限以便于用户拨打客服电话及时反馈自己的问题

2.6. 电话状态:获取电话状态以便于看视频时,能够更好的控制视频的播放与暂停 (通过电话的状态来暂停视频和播放视频)

2.7. 设备信息:为识别您的设备D并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI.GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息。

2.8. 设备传感器:出于风控的目的,我们还会收集您的设备传感器信息(如手机陀螺仪传感器、光传感器、加速度传感器、压力传感器、磁场传感器)以保障您注册或登录环境的安全。

五、您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

帮助您成为“智博在线”的用户,为方便您使用我们的产品/服务,您需要首先成为我们的注册用户,以便我们为您提供服务,您需要提供注册、登录智博在线账号使用的电话号码,用户自行填写的姓名或昵称、用户自行上传的头像,并创建智博在线的账号和密码。在您主动注销账号之后,我们将根据法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

在您购买课程所需时,根据相关法律法规, 您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码)以完成实名验证。这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法购买相关课程,但不影响其他功能与服务的正常使用。

六、向您提供产品或服务

1.1当您访问智博在线时,或使用我们提供的服务时,我们可能会记录用户操作的相关信息(包括但不限于用户的计算机IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本及与智博在线服务相关的日志信息),以便优化智博在线为您提供更好的服务。您对此予以理解并同意。

1.2当您选择参加我们的商业活动时,根据活动需要可能使用到您提供个人信息与第三方支付服务账号。 这些信息可能包括个人敏感信息(个人电话号码、准考证号、支付宝账号、银行账号),是您收到转账或者礼品所必要的。 如果您拒绝提供这些信息,我们将可能无法向您转账或发放礼品。

1.3我们的客服和售后功能会使用你的账号信息为您提供咨询服务。

当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式,以便帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。

1.4业务功能

1.4.1注册、登录、认证

a.当您注册、登录智博在线及相关服务时,您可以通过手机号创建账号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、姓名/昵称、密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区及个人介绍来完善您的信息。如果您仅需要浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的账号及提供前述信息。

1.4.2购买、补款、退费

a.您在智博在线购买课程产品时,您需要提供联系人姓名、收货地址、联系方式,以便我们向您邮寄相应书籍及物资。

b.您在智博在线上支付时,您可以选择与智博在线合作的第三方支付机构(如微信支付、支付宝支付通道)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。

c.智博在线实物商品系第三方配送,我们为了顺利、安全、准确完成货物的交付及配送,第三方配送公司在发货机配送环节不可避免地会获知相关配送信息,我们会严格要求第三方配送公司对用户的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他用途。

1.4.3课程管理

a.您可以观看已经购买的课程的直播和回放视频,直播过程中可参与授课老师的互动教学,例如在讨论区发言。参与这些互动需要获取您的麦克风、摄像头权限,讨论区将展示您自行填写的昵称以及您发布的留言内容。

b.为了方便随时回看课程视频,您可以免费下载直播已结束的课程视频到客户端本地,同时也可以删除下载到本地的视频。这项服务需要获取读取、修改或删除您的SD卡中的内容的权限。

c.您报名的课程直播结束后,可以对该节课程打分,也可以发表评论留言。当您主动对课程进行评价时,我们将收集您发布的信息,并展示您的头像、昵称和发布内容。

d.智博在线为您提供免费的题库服务,您可以直接在智博在线APP上作答,作答形式支持学生选择答案、输入文字。

1.4.4搜索您使用智博在线的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

七、为您提供安全保护保障

  1. 您的网络身份标识信息帮助您维护软件正常使用及使用安全。

我们将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限,只有您选择同意后,我们才会为您开启相应权限并接受您的个人信息。

个人信息匿名化处理:在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们会将匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储,并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。在不泄露您个人信息的前提下,我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用)。

若我们对于您的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不一致的传输方式时,我们将会通知您并取得您的同意。

  1. 为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。

  2. 为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

  3. 在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。

  4. 请您注意,您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号后,我们将停止使用您的个人信息。

  5. 我们会对我们的产品或服务使用情况进行统计,但这些统计信息不包含任何能够识別个人信息主体的信息。

  6. 为改善我们的产品或服务,以便向您提供更符合您需求的信息展示、搜索及交易服务,我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,提取您的浏览及搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,形成基于特征标签进行间接人群画像。

  7. 在取得您同意后,我们根据上述画像,向您展示、推送和可能的商业广告。如果您不想接收我们给您发送的商业广告,您可拒绝接收或通过短信提示回复退订。

  8. 为提高您使用智博在线提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或智博在线相关协议规则的情況,我们可能使用或整合您的个人信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及智博在线及其合作伙伴取得您授权或依适用的法律共享的信息,综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

  9. 我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善我们的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务。

  10. 如我们停止运营智博在线产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

  11. 当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

  12. .当我们要将您的个人信息用于本条款未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

八、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

  1. 共享您的个人信息

1.1. 我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

A.事先获得您的明确授权或同意,获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;

B.向您提供我们的服务时;

C.实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的;

D.在法定情形下的共享,根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息;

E.在法律要求或允许的范围内,为了保护智博在线及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方;

F.只有共享您的信息,才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务;

G.应您的需求处理您与他人纠纷或争议的;

H.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的规则)或其他的法律文件约定所提供;

I. 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

1.2. 我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非您明确授权。

1.3. 我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。

1.4. 我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

1.5. 为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护智博在线、您或其他智博在线用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。但这并不包括违反本隐私条款中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

1.6. 如我们与第三方分享您的信息,我们将会经您事先同意,并采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。

1.7. 当您使用智博在线产品或服务时,我们的部分功能/服务可能需要使用授权合作伙伴提供的SDK来协助完成,或者由授权合作伙伴的SDK直接提供某些服务。我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。

我们授权合作伙伴SDK的具体清单请查看附录《第三方SDK目录》。

前述SDK提供商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私权政策,但我们也会审查该合作伙伴的业务准入资质并要求其具有合法合规性和安全性,与其共同实施完善的机制来保护您的个人信息安全,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。您点击同意本隐私政策时,即视为您授权同意我们的合作伙伴按照前述规定获取并处理您的权限及信息。

  1. 转让

2.1. 除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。

2.2. 如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私协议的约束,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。如果本隐私协议中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。

  1. 公开披露

3.1. 除非获取您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。

3.2. 基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

  1. 共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外

4.1. 根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息:

A. 与国家安全、国防安全有关的;

B. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

C. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

D. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难智博在线本人同意的;

E. 您自行向社会公众公开的个人信息;

F. 从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

G. 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

H. 法律法规规定的其他情形。

4.2. 根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

九、我们如何保护您的个人信息

您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。

  1. 技术措施与数据安全措施

1.1. 我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。

1.2. 我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

1.3. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

  1. 安全事件处置

2.1. 我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性,但请您理解,由于技术的限制以及在互联网行业可能存在的各种恶意手段,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。为防止安全事故的发生,我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

2.2. 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。

十、您管理个人信息的权利

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。但请您理解,为了保证信息的安全性,在您行使您管理个人信息的权利时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号的安全。请知悉互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

您的权利包括:

  1. 访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,,除法律法规规定外,您有权随时访问、修改和删除您的个人信息,

  2. 删除其他信息,我们将在智博在线平台上提供帮助您删除您在智博在线上已发布信息的方式。

  3. 注销您的帐号,如果您需要注销您的智博在线帐号,您可以通过联系我们要求对您的智博在线帐号进行注销。我们将在验证您的身份并清理帐号中的资产后,为您提供帐号注销服务。在注销帐号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

  4. 如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况,我们会立即停止对您个人信息的收集,删除已收集的个人信息。我们会将此情况在网站上进行公告或以站内信、邮件等其他合理方式逐一传达到各个用户。

十一、我们可能会向您发送的信息

  1. 与服务有关的公告。我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

  2. 您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示,在设备上选择拒绝推送或取消订阅。

十二、信息的存储及安全

  1. 信息存储的地点

我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。

  1. 信息存储的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

A.为遵守适用的法律法规等有关规定;

B.为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

C.为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

D.法律法规规定的其他情形。;

E.为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

F.当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

  1. 信息安全

3.1. 我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

3.2. 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。

3.3. 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

3.4. 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。

3.5. 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

3.6. 我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。在仅浏览功能下所收集的个人信息如浏览记录、IP 信息,我们的存储期限不会超过一个月。对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理。

十三、我们如何使用 Cookie、标识符及相关技术技术

  1. 我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie、标识符及相关技术收集您的信息,以便为您提供更好的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用

  2. 我们不会将 Cookie 用于本隐私协议所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除软件内保存的所有 Cookie。

十四、我们如何处理未成年人的个人信息

  1. 智博在线的服务主要面向成人。我们的产品和服务主要面向成人。若您是 18 周岁以下的未成年人,在使用我们的产品或服务前,您应事先取得您的家长或法定监护人的同意,并应在监护人的陪同下阅读本隐私协议,并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。

  2. 如您的监护人不同意您按照本隐私协议使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。

  3. 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

  4. 若您是未成年人的监护人应在注册、使用前,应当仔细阅读本政策,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本隐私协议的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

十五、适用范围

  1. 我们的所有服务均适用本政策。

  2. 某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。

  3. 如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引声明为准。

  4. 请您注意,本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。

十六、如何更新与修改本隐私协议

  1. 本隐私协议为《智博在线用户服务协议》的重要组成部分。智博在线保留不时更新或修改本隐私协议的权利。

  2. 未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私协议所应享有的权利。我们会通过 App客户端推送通知、弹窗形式等合理方式通知您,以便您能及时了解本隐私协议所做的任何变更。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。

  3. 若您不同意修改后的隐私协议,您有权并应立即停止使用智博在线的服务。如果您继续使用智博在线提供的服务,则视为您接受智博在线对本隐私协议相关条款所做的修改。

十七、如何联系我们及纠纷解决

  1. 如对本隐私条款或相关事宜有任何问题,您可随时通过联系在线客服、或拨打我们的客服电话0531-88627102等方式与我们联系。

  2. 如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可向有关政府部门进行反映。

  3. 官方渠道为您提供了在线的注销功能(如手机端智博在线App的注销功能路径为:我的-系统设置-账号注销),您可以按照页面操作指引进行在线注销。当然,您也可以直接与我们的客服联系进行账号注销;

  4. 智博在线账号一旦注销,您将无法登录、使用该账号(也包括无法再使用该账号作为第三方账号登录其他产品),也就是说您将无法再以此账号登录/使用/继续使用智博在线的相关产品与服务;

  5. 智博在线账号一旦注销,您曾通过该账号登录、使用的智博在线产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理,您也无法再检索、访问、获取、继续使用和找回,也无权要求我们找回(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外)

  6. 账号注销的处理期限为15日,也就是说,在您已成功向我们提交了智博在线账号注销申请后的15日内(从成功提交申请之时起算),账号将被注销(本协议另有约定的除外)。在前述15日内,您可正常使用该账号的权益下的各项服务;在此期间内,您可以联系客服来恢复账号的正常使用。

附录《第三方SDK目录》

为保障智博在线产品/服务相关功能的实现与应用的稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保障您的信息安全。您可以通过以下链接查看第三方的数据使用和保护规则。

序号

序号 SDK名称 使用目的 收据信息的类型
1 TPNS SDK 用于判断用户的的手机类型,分别走不同的厂商通道。 设备标识信息
2 腾讯Bugly SDK 为了更真实地为开发者还原Crash场景服务 ANDROID ID、设备标识信息、Crash信息及线程堆栈
3 AlipaySDK(支付宝支付) 提供支付宝支付服务 个人常用设备信息
4 TXLiteAVSDK_Professional(视频直播) 提供视频直播服务 个人常用设备信息
5 腾讯云IM SDK IM即时通信 访问网络,读写器外部存储,呼吸灯权限,振动器权限、定位权限
6 小米推送/华为推送/OPPO推送
com.xiaomi.mipush
com.xiaomi.push
com.huawei.hms
com.heytap.msp
在线PUSH 查看WLAN连接;读取手机状态和身份;读取/访问外置存储卡
7 广点通
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